pure blue japan

Help


[ pure blue japan オンラインショップに関して ]

- ご注意事項
- ご利用時間

[ ご注文・お届け・お支払い等に関して ]

- ご注文をいただいてから配送までの流れ
- お届けにかかる日数
- 配達時間指定
- お支払い方法
- 送料

[ サイズに関して ]

[ 裾上げに関して]

[ 返品・交換に関して ]

- 交換
- 返品
- 返品・交換をお受けできないもの

line_1-gr

pure blue japan オンラインショップに関して


ご注意事項

■実際の製品とモニターの画像に差が生じる事があります

お客様のご利用になられているモニターの特性や設定により、 実際の製品と色が異なって表現されたり、
素材感や詳細が不鮮明な場合があります。予めご了承ください。

■お届けは国内のみに限らせていただきます

海外発送は行っておりません。 We do not ship internationally.

■商品詳細画面にあるサイズ表を必ずご確認の上、ご購入ください

サイズに関する詳細は「サイズに関して」をご覧ください。

■まれにご注文後に在庫切れが発生する場合があります

店舗と同一の在庫を共有しているため 、まれにご注文後に在庫切れが発生する場合があります。
ご迷惑をお掛けいたしますが、ご了承ください。


ご利用時間

ご注文は 24 時間、いつでもお買い物が可能です

ご注文は24時間年中無休で承っています。

ご注文・お問い合わせメールに対する対応及び電話による受付:
11:00〜19:00(年中無休、年末年始除く)

商品の発送は、月〜土曜日となっております。
また、メンテナンス等の理由よりサイトが休止状態になることがあります。予めご了承ください。

ご注文・お届け・お支払い等に関して


ご注文をいただいてから配送までの流れ

ご注文メールの送信

製品詳細ページ下部のご注文ボタンよりショッピングページにアクセスし、手順に沿ってお手続き下さい。

担当者より折り返しご連絡させていただきます

ご注文内容詳細のご確認のため、担当者より折り返しご連絡させていただきます。

ご注文内容をご確認ください

お客様のご返信が必要な場合がありますので、メールは必ずご確認ください。

発送完了のご案内メールをお送りします

発送完了後、ご登録のメールアドレスへ送り状番号、荷物の配送状況が記載されたメールをお送りします。

商品をお受取り下さい


お届けにかかる日数

通常、ご注文日より日曜・祝日を除き5日以内に発送致します。
お届けまでの日数は、一部地域を除き発送日の翌日~1週間ほどでお手元に届きます。
自然災害や運休等により万が一発送が大幅に遅れる場合は改めてご連絡致します。


配達日時指定

お届け日時のご希望があれば、ご注文送信の際にご要望欄にお書き添えください。
pm13:00までに頂いたご注文は、翌々日14時以降から10日後までの間でご指定いただけます。
(北海道・沖縄・東北地方の方は3日後~10日後までの間をご指定ください)

・午前中 ・14:00〜16:00 ・16:00〜18:00 ・18:00〜20:00 ・19:00〜21:00


お住まいの地域によって、時間指定ができない場合がございます。
配送先の地域、交通事情等により、 配送日時が遅れる場合もあります。予めご了承ください。
ご希望のお届け日時の記載がない場合は、ご用意が整い次第最短の日時指定で発送させて頂きます。
 


お支払い方法

【代金引換】
ヤマトコレクトサービスのみのお取り扱いとさせていただいています。
商品お届け時に、現金・クレジットカード・デビットカード・電子マネーから自由にお支払方法が選べます。

代引き手数料表
※以下の場合は代金引換手数料を無料とさせて頂きます。
・本州・四国・九州地域: ¥10,001(税抜)以上お買い上げの場合
・北海道・沖縄・一部離島地域: ¥15,001(税抜)以上お買い上げの場合


■ご利用可能なクレジットカード
card
・JCB・VISA・MASTER・ダイナース・アメリカンエキスプレスのマークの入っているクレジットカードはすべてご利用になれます。
・当社および本サービス対応のカード会社などの審査により、ご利用いただけない場合があります。あらかじめご了承ください。

■クレジットカードでのお支払い方法は一括・分割・リボ払いが可能です。
分割払い回数: 2回 / 3回 / 5回 / 6回 / 10回 / 12回 / 15回 / 18回 / 20回 / 24回 (※カード会社により回数は異なります。)
・ボーナス一括払い・ボーナス併用払いはご利用できません。
・提携カード(例:VISA、MASTERのマークがついているカード)をご利用の場合は、提携カード発行会社の取り扱いお支払い方法に準じます。
・カード利用者様のカードご契約内容により分割払い、リボ払いがご利用いただけない場合がございます。

■ご利用可能な電子マネー
digital_money ・ご利用いただける電子マネーはnanaco、Edy、WAONです。
・電子マネーのチャージは行っておりません。


送料

本州・四国・九州地域: ¥800(+税)
北海道: ¥1,900(+税)
沖縄: ¥2,200(+税)

※以下の場合は送料無料とさせて頂きます。
・本州・四国・九州地域: ¥10,001(税抜)以上お買い上げの場合
・北海道・沖縄・一部離島地域: ¥15,001(税抜)以上お買い上げの場合

サイズに関して



商品詳細画面にあるサイズ表を必ずご確認の上、ご購入ください。
各サイズ数値は下記の図を参考にしてください。

size-img_01 size-img_02 size-img_03
※採寸は製品を平置きにした状態で測っています。
※ウエストはウエスト帯の内周をぐるり一周測っています。
※バストは平置きで測ったバスト幅のサイズを2倍した数値です。
※股上はインシームのラインから前後それぞれセンターに沿って測ったサイズです。
※渡りは股付け根の端から端のサイズです。
※股下は右足の端に沿って測ったサイズです。股付け根の縫い目が交差している部分~裾までをパンツの折り目に沿って測っています。
※ヒザ幅は股下35cmの箇所を測っています。
※各製品の細かいサイズに関しては製品詳細ページからお問い合わせください。

裾上げに関して



裾上げをした商品は返品・交換を一切お受け致しかねるため、商品到着後にサイズをお確かめ頂いたうえでのご依頼をお願いしております。
お手数をおかけ致しますがご了承下さいませ。

料金

初回裾上げ:無料 (※往復の送料はお客様でご負担願います。)
・初回以降の裾上げは¥1,500+税で承っております。
・加工デニムはプラス¥2,500~3,000+税で裾加工もお受けしております。ご希望の場合はお申し付け下さい。

手順

片方の裾をお好みの長さに折り、クリップ等でずれないように留めて下さい。

お送り頂く前に下記へご連絡願います。
TEL:03-3408-6644  Email: info@purebluejapan.jp
※ご連絡なく送付された商品に関しましては、送料等の諸経費・日数等をご了承頂いたものと判断し作業に取り掛からせて頂きます。

送料元払いにて商品をお送り下さい。

裾上げ加工完了後、送料着払いにて発送致します。
着払い運賃につきましてはヤマト運輸のホームページにてご確認頂けます

日数

ご発送頂いた商品が当社へ届いてから、お受け取りまでは約1週間が目安です。(裾加工をご依頼された場合は約2週間ほど頂戴致します。)
着払いでのご返送となりますので、ご在宅のうえお受け取り頂く必要がございます。
お届け日時にご指定がある場合は事前連絡の際にお申し付け下さい。ご指定がない場合は仕上がり後最短の日時指定とさせて頂きます。

送付先

■送付先1(岡山本社)
〒711-0907 岡山県倉敷市児島上の町1-10-18
有限会社 正藍屋
TEL:086-474-9365

■送付先2(原宿店)
〒150-0001 東京都渋谷区神宮前3-31-20-102
pure blue japan原宿店
TEL:03-3408-6644

商品の送付先は岡山・東京どちらでも構いません。お客様のご都合の宜しい方へお送り下さい。
※但し、裾上げ作業は岡山で行っておりますので、東京へお送り頂いた場合はさらに日数が掛かる場合がございます。予めご了承下さいませ。

返品・交換に関して



・返品・交換は商品到着後7営業日以内にご連絡を頂いた場合と限らせていただきます。
※国外に持ち出された商品につきましては7営業日以内であっても返品・交換は致しかねます。ご了承下さいませ。
We do not accept a return or an exchange the products that are taken out of Japan.

・不良品による返品・交換の場合を除いては往復の送料はお客様のご負担とさせて頂いております。

・オンラインショップや店舗で販売している商品はワンウォッシュのため、通常のお洗濯で縮むことはございません。
特にウエストは穿き込むうちに購入時よりも少々大きくなりますので、その点をご考慮のうえサイズをご確認下さい。

・商品をお送り頂く前にメールもしくはお電話にてご連絡下さい。
TEL:03-3408-6644  Email:info@purebluejapan.jp
※ご連絡なく送付された商品に関しましては、返品交換に応じかねますのでご注意下さい。


交換方法

商品を送料元払いでお送り下さい。

到着後、交換商品を送料着払いにて発送致します。
着払い運賃につきましてはヤマト運輸のホームページにてご確認頂けます。

※商品をご発送頂いてからお受け取りまでは約1週間が目安です。
着払いでの発送となりますので、ご在宅のうえお受け取り頂く必要がございます。
お届け日時にご指定がある場合は事前連絡の際にお申し付け下さい。ご指定がない場合は仕上がり後最短の日時指定とさせて頂きます。

返品方法

商品を送料元払いでお送り下さい。

到着後、商品を確認しご返金の手配を致します。(ご返金金額に関しましては、こちらから改めてご案内させて頂きます。)

※送料・代引き手数料無料商品の場合は、発送時に当社が負担した送料・代引き手数料を頂戴いたします。
※クレジットカード決済でのご注文の場合は、ご請求金額変更という形でのご返金とさせて頂きます。
※お支払方法がクレジットカード以外のご注文の場合は、銀行振り込みにてご返金させて頂きます。
※振込手数料、決済手数料等はお客様のご負担とさせて頂きます。

送付先

■送付先1(岡山本社)
〒711-0907 岡山県倉敷市児島上の町1-10-18
有限会社 正藍屋
TEL:086-474-9365

■送付先2(原宿店)
〒150-0001 東京都渋谷区神宮前3-31-20-102
pure blue japan原宿店
TEL:03-3408-6644

商品の送付先は岡山・東京どちらでも構いません。お客様のご都合の宜しい方へお送り下さい。


返品・交換をお受けできないもの

・お届けから8日以上経過した商品
・お客様が一度ご使用になられた商品
・お客様が破損・汚損された商品
・お届け後、加工、修理、クリーニング等された商品
・SALE対象商品
・裾上げ及び、スソ加工された商品(不良品を除く)
・国外に持ち出された商品